Vanliga frågor

inför ditt besök

Biljetter

Kan jag återköpa min biljett om jag inte kan gå?

Köpta biljetter eller återbetalas ej. Se vad som gäller om du har köpt mySafetys Evenemangsförsäkring i bokningsvillkoren här.
Biljetter som ej är personliga kan man ge bort eller sälja om man ej kan besöka evenemanget.

Kan jag ha min biljett i mobilen?

Javisst, det går bra.

När har biljettkassan öppet?

Måndag till fredag 09:00-17:00 samt två timmar innan respektive föreställning.

När kan jag senast hämta ut mina betalda biljetter?

Betalda biljetter kan hämtas ut senast 30 minuter innan föreställningen.

Kan jag omboka mina biljetter?

Kontakta Showtics Gästservice för att kolla om just dina biljetter är ombokningsbara eller ej.

Eller för att bli guidad till den arena du skall ta kontakt med för att få svar på denna fråga. info@showtic.se

Föreställning

Hur lång är pausen?

Ungefär 25 minuter. Vissa enstaka evenemang har inte paus.

Kan man betala med kontanter på teatern?

Nej, vi är en kontantfri arena, ni kan betala med kort eller swish.

När öppnar dörrarna till salongen?

Dörrarna öppnas ungefär 30 minuter innan föreställningen.

När öppnar foajén?

Foajén öppnar ca 1,5 timme innan föreställningen börjar.

Mat och Dryck

Får man äta i salongen?

Nej. Det är inte möjligt att äta i själva teatersalongen.

Kan man äta på Oscarsteatern innan föreställningen?

Ja, boka på hemsidan eller via mail direkt till restaurangen på restaurang@oscarsteatern.se
Det går även bra att beställa från våran barmeny senast dagen innan ert besök eller köpa på plats när du kommer till teatern.

Kan man förbeställa till pausen?

Förbeställ i någon av barerna innan föreställning, eller boka online senast dagen innan ditt besök. Om du förhandsbokar på nätet slipper du köa i själva pausen.

Kan man köpa ett glas vin/öl innan föreställningen?

Ja, våra barer är öppna innan föreställningen.

När ska jag vara på plats för att hinna äta innan föreställning?

Som restauranggäst på Tredje Raden blir du serverad mellan kl. 16.30 och 17.00. Då finns det gott om tid att hinna njuta av god mat och dryck innan föreställningen börjar.

Vart ligger Restaurang Tredje Raden?

Högst upp på teatern med utsikt över Kungsgatan ligger vår Restaurang. Gå in via huvudentrén, sen får ni gärna hänga av er kappor/rockar i garderoben på parkett Vänster. Efter det får man ta sig lite trappträning genom att ta sig 3 trappor upp. Det går även att ta hissen 2 trappor och sen gå 1 trappa. Självklart får man ta hissen hela vägen upp till restaurangen men då måste man säga till personalen på plats så hjälper de dig.

Okategoriserade

Borttappat

Maila oss på info@oscarsteatern.se eller info@chinateatern.se.
Allt upphittat läggs i vår låda för upphittade saker.

Värdesaker hålls kvar en vecka efter upphittat därefter lämnas det in till polisen.

Om rådande väskförbud

Med anledning av polismyndighetens beslut om totalt väskförbud vid större evenemang. Läs hela pressmeddelandet här.

Oscarsteatern omfattas inte av väskförbudet, men vi ber er trots det undvika att ta med några väskor eller påsar till våra föreställningar. Vi ber er också att vara på plats i god tid inför evenemangsstart. Väskkontroll kan förekomma.

Genom att samverka och hjälpas åt kan vi tillsammans skapa en trygg och rolig upplevelse för personal och besökare när vi ses på våra arenor.

Tillgänglighet

Finns det hörslinga?

Ja, på alla platser utom bänk 1 parkett. Gästens egna hörapparat sätts på T-läge.

Finns det rullstolsplats?

Ja det finns. Rullstolsplatser bokas direkt via Oscarsteaterns biljettkassa. Telefonnummer 08-20 50 00 .

Har ni hiss?

Ja, det finns hiss.

Har ni sittkuddar?

Tyvärr så har vi inga sittkuddar hos oss. Detta på grund av säkerhetsskäl.
Det är inte tillåtet att ta med egen kudde.